Condiciones Legales

Condiciones generales de uso de la web y/o de compra.

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Por ello, si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso de la web ni de la tienda online, ya que cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

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Las condiciones y términos que se recogen en el presente Aviso Legal pueden variar, por lo que le invitamos a que revise estos términos cada vez que visite de nuevo la web. SurfenCanarias.com no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar la utilización de las herramientas e informaciones contenidas en www.surfencanarias.com y en todos los portales web de los que es titular, así como posibles daños a terceros o así mismos por parte de los compradores de cualquier material que hayan adquirido en nuestra web.

En cualquier caso, la información y contenidos de esta web no podrán ser alegados en procesos contradictorios con la Administración Pública, no asumiendo responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre los documentos impresos de la Administración competente y la publicación electrónica en estas páginas.

Para más información acceda a nuestras CONDICIONES GENERALES donde se desarrollará y/o completará toda la información que aparece en este apartado.

¿Cómo comprar en surfencanarias.com?

Para poder comprar en surfencanarias.com debes estar registrado. Puedes hacer todo el proceso de compra sin estar registrado pero cuando se va a realizar el pago te aparecerá la opción de "Registrarse" para poder continuar.

Una vez te has registrado el siguiente paso es hacer el pago. Para ello tienes dos opciones:

1) Pagar mediante tarjeta de crédito por medio de una pasarela de pago segura.

2) Pagar mediante una cuenta en Paypal.

De cualquiera de las dos maneras una vez realizado el pago se te enviará el/los producto(s) que hayas comprado mediante nuestro servicio de transporte: Nacex, DHL, MRW, Correos Express, etc.

El plazo de envío va a depender de la empresa de transporte que normalmente es una semana. Este tiempo será un poco mayor para envíos a la península y algo mayor para envíos al extranjero.

Los precios que aparecen en la web tienen ya los impuestos incluidos por lo que vas a pagar el precio que ves en la web o en su caso la suma de artículos que hayas comprado más los gastos de envío. Para Canarias los gastos de envío están incluidos (Por tanto 0€) para compras superiores a 60€ y de 5€ para compras inferiores a 50€. Para el resto del territorio nacional peninsular los gastos de envío serán 0€ para compras por valor de 99€ y de 7€ para compras inferiores a 99€.

Los gastos de envío para el extranjero tendrán que ser consultados mediante el formulario de contacto y van a depender de el país al que haya que enviar el/los artículos.

Para envíos a la península o al extranjero SurfenCanarias.com no se hacen responsables de posibles impuestos que se tengan que pagar en destino dado que en Canarias tenemos un impuesto diferente al resto de la península y al extranjero.

Una vez el artículo esté en tu poder tienes 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento tal y como se explica a continuación.

Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el comprador de un producto o servicio de devolver lo adquirido, dentro del plazo que señala la ley. La regulación del derecho de desistimiento se modificó en el año 2014, con la Ley 3/2014, por la que se modifica la Ley de Consumidores y Usuarios.

⇒ ¿Cuál es el plazo de devolución?

El comprador tiene derecho a devolver lo adquirido durante un plazo de 14 días naturales. Este plazo se contará a partir de:

En caso de un contrato de servicios, el día de la celebración del contrato.
En caso de un contrato de venta, el día que el comprador reciba los bienes solicitados.

Una vez transcurrido este plazo no podremos aceptar la devolución de tu pedido.

⇒ ¿Qué tengo que hacer si quiero devolver un artículo?

Para devolver un artículo debes hacernoslo llegar por medio de Correos o de cualquier empresa de transporte de mercancías como DHL, Nacex, SEUR, UPS, MRW, etc. Tendrás que asumir los gastos de envío de la devolución. No admitimos devoluciones a portes debidos. El envío estará siempre bajo tu responsabilidad hasta que llegue a nuestros almacenes en perfecto estado para poder ser abonado.

Si la causa de la devolución ha sido porque el producto no era el indicado o porque el producto esté en mal estado SurfenCanarias.com se hará responsable de dicho error asumiendo los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución. Esto sólo ocurrirá única y exclusivamente si se da alguno de estos dos casos: error de envío o producto en mal estado.

Una vez aprobada la devolución, si los artículos devueltos están en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que se enviaron: que no han sido usados, que conservan sus etiquetas originales y su embalaje original completo; recibirás el importe de la misma forma en la que realizaste el pago. Te enviaremos un correo de confirmación indicándote el importe que se te abonará en tu cuenta. El importe abonado corresponderá al precio que abonaste por los artículos devueltos, sin contar con los gastos de envío y devolución.

Derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial

La web SurfenCanarias.com y su contenido, así como los logos, marcas, y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a SurfenCanarias.com o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes y demás contenidos incluidos en el servidor de SurfenCanarias.com.

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El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

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